Konflikte im Projekt oder Team – Teil 1

Konflikte im Projekt oder Team – Teil 1

20. Oktober 2015Tags: Keine Kommentare Simon Krüger

…woran erkenne ich sie und was kann ich dagegen tun?

Konflikte treten in jeder Lebenssituation auf, leider auch auf der Arbeit. Aber was kann man tun, um sie möglichst zu vermeiden? In unserer dreiwöchigen Serie zeigen wir Ihnen wie Konflikte entstehen, wie man sie erkennt und löst.

Um eines vorwegzusagen: Konflikte sind leider normal und treten in nahezu jedem Team auf. Doch wodurch entstehen Konflikte und welche davon sind vermeidbar?

Hier eine Liste vermeidbarer Konfliktquellen:

    • Konflikte durch Kommunikationsunklarheiten.
    • Menschliche Konflikte durch unterschiedliche Fachkenntnisse, abweichende Arbeitsgewohnheiten oder Vorurteile.
    • Konflikte aufgrund unklarer Aufgaben- und Kompetenzverteilung

Doch nicht alle Konflikttypen sind durch besseres Führungsverhalten lösbar. Im Führungsalltag stoßen Sie unvermeidbar auf offene Wunden, Unzufriedenheit und nicht erfüllte Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter, Kollegen oder Vorgesetzten.

Dass Konflikte unvermeidbar sind und Sie nicht für alle etwas können, sondern eventuell nur zur falschen Zeit am falschen Ort waren, tröstet eventuell das eigene Ego, hilft aber nichts, wenn Ihr Team die Produktivität aufgrund eines Konflikts eingestellt hat. Konflikte, die nicht gelöst werden, lähmen ab einer bestimmten Intensität nicht nur die beiden Streithähne, sondern auch die jeweiligen Verbündeten. Allesamt kann der falsche Umgang mit Konflikten einen großen (wirtschaftlichen) Schaden anrichten – egal ob man sich als Führungskraft zurückzieht („die machen das schon“) oder zu forsch und unbeholfen nachsetzt.

Konflikte sollten also gut geführt und proaktiv gelöst werden.

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